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Feelunique.com est la nouvelle destination des amoureux de la beauté et du bien-être. Au programme, des centaines de marques inédites et/ou haut de gamme, des conseils personnalisés, des privilèges récompensant la fidélité… Feel Unique, une enseigne qui porte bien son nom.

QU’EST-CE QUE FEELUNIQUE.COM ?

Enseigne lancée à Jersey en 2005 par 2 amis, Aaron Chatterley et Richard Schissl, puis rachetée en 2012 par Palamon Capital Partners (un puissant fonds de capital développement), Feelunique.com est aujourd’hui le premier site européen indépendant de vente en ligne de produits de beauté. Feelunique.com totalise plus de 500 marques dont 55 marques anglaises et 60 marques françaises. Cette enseigne étonne par le nombre de références qu’elle propose : pas moins de 17000 produits et 20000 si l’on compte les appareils et accessoires en tout genre liés à la beauté ! Feelunique.com livre dans plus de 100 pays européens et mondiaux. Cette société ne répond qu’à une seule philosophie : offrir à ses clients le meilleur pour qu’ils se sentent uniques. Depuis 10 ans, l’entreprise ne cesse d’évoluer. S’approvisionnant au départ sur le marché gris de la beauté, puis au bout de 3 ans directement auprès des marques, Feelunique.com croît aussi bien en chiffre d’affaires qu’en termes humains. Les équipes se sont étoffées notamment avec l’arrivée de Joël Palix en tant que PDG début 2014. Parmi les nombreuses ambitions des dirigeants : faire évoluer le secteur de la beauté et la relation client, faire de Feelunique.com le site référence de la beauté premium, rester indépendant. Et pourquoi pas une entrée en bourse ? La marque pourrait en rêver…

QU’EST-CE QUE PROPOSE FEELUNIQUE.COM ?

Bien que l’enseigne soit basée au Royaume-Uni, de nombreuses marques haut de gamme du monde entier peuvent y être achetées : Etats-Unis, Égypte, Grèce, Australie… Concrètement le site se divise en 6 onglets : Shopping Beauté (Parfum, Cheveux, Bain et Corps, Soin, Maquillage, Ongles, Soleil, Santé, Homme) Marques (de A à Z), Offres (Cadeaux gratuits, Coffret, Club des membres uniques), Nouveautés, So British (un espace dédié à 55 des meilleurs marques anglaises de Parfum, Cheveux, Corps, Soin, Maquillage) et La Beauté Du Monde (Les Ingrédients Stars, La Box Beauté, Nos Offres, Pour Les Voyages, Vidéo de Fleur de Force). Même si Feelunique.com rassemble des marques aussi connues que Annick Goutal, Burberry, Bourjois, Calvin Klein, Elizabeth Arden, Filorga, Guerlain, Hawaiian Tropic, Institut Esthederm, Klorane, L’Oréal Professionnel, Penhaligon’s, Urban Decay… il n’en reste pas moins que l’un des objectifs de la firme est aussi de dénicher de nouvelles pépites cosmétiques. Dans l’offre « anglaise », à côté des incontournables comme Miller Harris, Cowshed, Philip Kingsley, St. Tropez ou Elemis, de nouvelles marques inconnues en France émergent : Bagsy et ses produits multifonctions colorés et ludiques, Thisworks dont le Camera Close Up est le produit chouchou de Victoria Beckham, Magnitone et sa brosse magique qui élimine les impuretés et atténue rides et ridules, Margaret Dabbs qui ne s’occupe que du bonheur de nos pieds et de nos mains, Tigi et son baume poudre texturisant (un produit unique) ou encore la très fruitée gamme Zoella Beauty créée en 2015 par la bloggeuse Zoe Sugg…

LES PLUS DE FEELUNIQUE.COM

La force de l’enseigne Feelunique.com réside dans sa capacité à diriger chaque client dans l’offre pléthorique qu’elle propose et d’offrir des conseils d’experts (à travers des contenus éditoriaux, des vidéos) mais aussi des conseils personnalisés et des services exclusifs. À partir d’un profil beauté renseigné, le site suggère des produits au client. Seul bémol, le client ne peut sélectionner qu’un problème capillaire, un problème corporel et un problème de peau alors que les problématiques peuvent être multiples. Une femme peut avoir une peau mixte, terne, ridée et relâchée. De même elle peut avoir des cheveux frisés et secs mais un cuir chevelu gras. Feelunique.com développe un service « Try me » qui consiste en fait à accompagner un produit acheté d’un échantillon identique au produit. Le client teste l’échantillon et si celui-ci est convaincant, la vente est confirmée. À contrario, le client renvoie le produit. Feelunique.com propose également un abonnement qui permet de recevoir un produit à une fréquence fixé par le client sans repasser de commande. Et depuis le 18 septembre, la collection de maquillage réalisée par Fleur de Force (bloggeuse et Youtubeuse anglaise) – composée de 2 palettes de 4 fards, 6 couleurs de gloss et une trousse aux teintes délicates – est en exclusivité sur Feelunique.com.

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SHOPPING 100% BRITISH

Parfum Rose Silence. Prix non communiqué. Miller Harris Perfumer London. Ombre à paupières quatuor, 11,11€. Fleur de Force. Bed Head Joyride. Prix non communiqué. Tigi. Tutti Fruity Fresh Fizz Fragranced Bath Fizzer 280g, 6,95€. Zoella Beauty. Lucid Daily Facial Cleansing & Exfoliation Brush Pastel Pink, 97,30€. Magnitone London. Lip Velvet, 16,68€. Bagsy. Self Tan Express Advanced Bronzing Mousse 200ml, 45,87€. St. Tropez. Intensive Treatment Foot Oil 100ml, 30,58€. Margaret Dabbs London.

Copyright de la photo d’ouverture : Ingret/iStock By Getty Images